Bienvenue dans l’espace technique dédié aux clients de Factorielles.
Cette zone héberge les fonctionnalités suivantes :
Téléchargement de l’espace Factorielles Vous devez, pour réaliser cette opération, vous munir de vos identifiants qui sont votre code client et le mot de passe administrateur fournis par Factorielles .
Vérification de vos mises à jour
Cet onglet vous permet de vérifier que vous disposez bien des dernières versions de nos logiciels- Factorielles Téléchargements = 2.1.3 (module de mise à jour automatique)
- Espace Factorielles = 2.2.3 (contenu de votre abonnement)
- La détection des missions (X-péo) = 2.1.1. (Version du 16/02/2010)
- La réalisation des missions = logiciels sous V2
- Choix du statut social = 2.2.23 (Version du 16/02/2010)
- Optimum de rémunération = 2.2.23 (Version du 16/02/2010)
- Bonus du dirigeant = 2.2.23 (Version du 16/02/2010)
- La réalisation des missions = logiciels sous Excel
- Diagnostic retraite = Version 6.62 Maj 2010/1
- Statut du conjoint = Version 6.62 Maj 2010/1
- Stratégie Epargne Retraite = Version 6.62 Maj 2010/1
- La réalisation des missions = logiciel sous Access
- Inventaire Social et Patrimonial = (1T2005)
- La documentation
- GPS (Guide de la Protection Sociale) = 2.0.6 (MAJ 10/12/2009)
- QUIZZ (logiciel sous Access)
- Les Vidéo-formations = octobre 2009 (hébergées sur un serveur distant)
- Les Alertes-actualité = diffusion tous les 2èmes mardis de chaque mois (hébergées sur un serveur distant)
FAQ Informatique
Retrouvez ici la procédure de téléchargement monoposte standard ainsi que l’ensemble des questions les plus courantes relatives au téléchargement et à l’installation de l’Espace Factorielles.- Comment installer l’Espace factorielles en monoposte ?
- Comment installer l’Espace factorielles sur mon serveur TSE ?
- Je n’arrive pas à installer le MSI, que dois-je faire ?
- Comment paramétrer mon proxy indépendamment du module d’installation ?
- Je souhaite installer l’Espace Factorielles sur un nouveau PC, quels sont les fichiers clients à sauvegarder ?
- J’envisage de formater mon ordinateur, quels sont les fichiers clients à sauvegarder au préalable ?
- Comment sauvegarder mes fichiers clients sur un support externe ?
- Je suis équipé de Windows Seven et mes mises à jour ne s’effectuent pas, que dois-je faire ?
- Je suis équipé de Vista et mes mises à jour ne s’effectuent pas, que dois-je faire ?
- Je suis équipé de Xp pro et mes mises à jour ne s’effectuent pas, que dois-je faire ?
- J’ai installé mon Espace Factorielles, comment accéder à mes logiciels ?
- J’ai modifié mon abonnement Factorielles, comment reconfigurer mes droits ?
- Quels sont les outils qui nécessitent une connexion Internet ?
- J’ai le pack office 2007, comment retrouver les menus propres à Factorielles pour les logiciels développés sous Excel ?
- J’ai un pack office antérieur à 2007, comment retrouver les menus propres à Factorielles pour les logiciels développés sous Excel ?
- Je n’arrive pas à lire les Alertes actualités, que dois-je faire ?
- J’ai des problèmes d’affichage car mon écran est en format 16/9ème, que dois-je faire ?
- Comment désinstaller mon Espace Factorielles ?
- FAQ Logiciels
Retrouvez ici l’ensemble des questions les plus courantes relatives à l’installation des logiciels ainsi qu’à leur utilisation.
Pour toute autre question non mentionnée dans les FAQ, vous pouvez contacter notre équipe technique en écrivant votre question à info@factorielles.fr ou par téléphone au 04 72 91 54 20.
