Réponse :
Deux paramétrages sont nécessaires :
Etape 1 : Vérifier le contrôle des comptes utilisateurs :
- Allez dans le Menu démarrer puis dans le panneau de configuration
- Cliquez sur « Compte d’utilisateurs »
- Choisissez « activer ou désactiver le contrôle des comptes utilisateurs »
- Décochez l’option « utiliser le contrôle des comptes d’utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur »
- Redémarrez votre ordinateur
Etape2 : Forcer la mise à jour des outils Factorielles
- Cliquez sur le raccourci « Espace Factorielles » situé sur votre bureau
Un petit icône « F » s’est positionné en bas à droite à côté de l’heure- Faites un clic droit et sélectionnez « Forcer la mise à jour »
- Le processus de téléchargement se relance
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